页面再次向用户提示是否“不同意条款并退出”

2018-04-30 11:39  点击数:    来源:汉中保险公司
  对此,上述负责人称,“如果用户使用基础功能,我们实际只会收集账号信息。但涉及到特殊功能,可能就需要有更多信息支撑。且所有敏感信息的收集(例如生物识别信息、身份证号、联系方式等),需要用户主动提供才会被知乎收集。”她表示,如果用户拒绝提供信息,也不会影响基础功能的使用,同时知乎将对信息使用方式作出明确提示。
 
  他山之石
 
  一些国外企业的做法也可借鉴
 
  针对用户吐槽“不同意就无法使用服务”的问题,知乎相关负责人告诉南都记者,根据个人信息安全规范,“用户主动点击同意”是一种确认方式,也是隐私政策生效的必要条件,因此有这个功能设计。
 
  那么,被指形同摆设的“不同意”选项可否更友好?
 
  南都记者发现,5月25日,欧盟一般数据保护条例(GDPR)即将生效。为了符合新法规要求,近期包括Airbnb、Trello等国外互联网平台也在纷纷更新隐私政策,并表示将与GDPR同日生效。
 
  在上线隐私政策后,Airbnb首先以邮件的方式通知用户,告知隐私政策部分修改的原因,如为了符合新法律要求。同时强调新政策包含的内容,并明确用户可以点击超链接“这里”了解修订后的隐私政策。为了让用户更直观理解协议,Trello还在邮件中附上此次修改的条款要点。
 
  在功能设计上,一些国外企业的做法也可借鉴。以Airbnb为例,4月28日,南都记者下载Airbnb,APP页面同样显示用户需要对更新后的条款作出同意与否的选择。不同的是,Airbnb充分保障用户说“不”的权利,当点击“不同意”选项,页面再次向用户提示是否“不同意条款并退出”。
 
  如用户坚持退出,那么页面将跳转到Airbnb官网,平台表示,“对于您的离开,我们表示遗憾!”,而且再次给予用户多种选择及相应操作方式,比如“准备回来”,“注销房源”,或者“取消账号”等。


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